Идеи и советы по ведению бизнеса, бизнес-идеи

Центр компьютерного образования для пенсионеров. Компьютерные курсы для пенсионеров или для тех, кто боится компьютера

ПРОЕКТ

обучение пенсионеров компьютерной грамотности

Человек никогда не стар настолько, чтобы не учиться.Томас Мидлтон

Название проекта : «Компьютер для всех поколений»

    Краткое описание содержания проекта:

Социальный проект является актуальным в решении задач по социальной адаптации пожилых людей к современной информационной среде.Основной задачей проекта является предоставление возможности пожилым людям общаться посредством сети Интернет со своими близкими, живущими в других городах, пользоваться интересующей их информацией, развивать творческие способности. Все это в комплексе способствует улучшению качества жизни людей старшего поколения.

Срок выполнения проекта : не ограничен

    Описание проекта

2.1. Аннотация проекта

Демографический кризис и процесс старения населения неизбежно ведет к необходимости включения в социальную и трудовую деятельность лиц пенсионного возраста.

Меняющаяся социально-экономическая среда, структурные изменения экономики, низкий уровень жизни диктуют необходимость обучения пенсионеров, как наиболее социально уязвимой группы. С тем, что компьютерная грамотность для пенсионера не роскошь, а способ придать жизни новый смысл, расширить круг общения, почувствовать себя идущими в ногу с современностью, – вряд ли уже кто-то поспорит.

Повышение экономической, социальной активности пожилых людей и пенсионеров скажется на улучшении их качества жизни.

Отсюда и цель нашего проекта: образовательная поддержка социально-незащищенных слоев населения – пенсионеров, что будет способствовать развитию гражданского общества.

2.2. Описание проблемы, на решение которой направлен проект

Проект обучения компьютерной грамотности «Компьютеру все возрасты покорны» базируется на решении трех проблем нашего общества.

Первая проблема – это проблема людей пожилого возраста: информационная, социальная изоляция и одиночество, сложности с трудоустройством. Данная проблема вызвана ограниченной подвижностью пожилых людей, затрудненным доступом и неумением работать с современными средствами коммуникации (компьютером и Интернетом) и получать необходимую информацию (юридическую, социальную, коммерческую, политическую, энциклопедическую).

Вторая проблема – это проблема разрыва связи поколений. Проект решает её путем привлечения учащихся-добровольцев к преподаванию пожилым людям, создания условий для общения поколений на базе Интернета и выработки культуры общения в Интернете.

Третья проблема – территориально – экономическая. Как показал наш предварительный опрос и проводимая в настоящее время запись на бесплатные компьютерные курсы, спрос на участие в проекте превысил наши ожидания

2.3. Цели и задачи проекта

Цель: Социальная адаптация пожилых людей, проживающих на территории п.Чульман к современной компьютерной среде.

Задачи:

    Формирование базы потенциальных получателей услуг проекта.Формирование базы потенциальных волонтеров проекта.

    Подготовка учащихся - волонтеров для работы с людьми старшего поколения.

    Подготовка методического обеспечения курса: «Компьютерная памятка пенсионеру».

    Работа волонтеров проекта с пожилыми людьми.

    Проведение мониторинга работы добровольцев и работы с добровольцами в рамках реализации проекта.

    Анализ, обобщение опыта.

    Распространение опыта реализации проекта.

2.4. План действий

Согласно Стратегии развития информационного общества, к 2015 году все государственные услуги должны быть переведены в электронный вид. Но, те, кому предлагается использовать их для удобства, часто не знают, как ими воспользоваться. Кто может им помочь? Конечно, рассчитывать в данном случае лучше на тех, кто идет в ногу со временем – на молодое поколение.

В рамках реализации проекта молодые добровольцы помогают пожилым людям приобретать навыки работы на персональном компьютере, работе в сети Интернет, а также проводят совместные праздники, например, 8 марта, Новый год и другие.Занятия с группой проводилось 3 раза в неделю по 2 часа в помещениях, где установлены компьютеры, предоставленные в рамках реализации проекта. Каждая группа состояла из 10 человек, что является удобным для индивидуальной работы с каждым обучающимся, причем, разумеется, каждый должен иметь отдельное рабочее место.

Методика обучения основана с учетом того, что пожилые люди не столько не хотят или не могут использовать новые технологии, сколько просто не знакомы с ними.Знакомство начинается с самых элементарных вещей, терминов, слов и действий (какие кнопки нажимать на клавиатуре и в какой последовательности).

Ученикам будут бесплатно предоставлены методические материалы, которые сэкономят время: не придется вести на уроках конспекты, а дома они всегда смогут освежить в памяти полученные знания.

Очень важно, чтобы пожилые люди преодолели напряжение и страх перед компьютером. Создается атмосфера семейного клуба и приятного времяпровождения.

В настоящее время разработаны 2 курса.

1.Базовый курс: домашний пользователь ПК

Курс рассчитан на начинающих – тех, кто пока не работал на персональном компьютере, или пробовал, но чувствует себя неуверенно для самостоятельной работы. Продолжительность курса 24 академических часа (9 занятий три раза в неделю по 2 астрономических часа). Каждому слушателю выдается конспект курса.В рамках базового курса слушатели научатся:

    уверенно общаться с персональным компьютером

    самостоятельно создавать и форматировать текстовые документы и сохранять их в памяти компьютера работать с устройствами внешней памяти компьютера (флэш-память)

    работать с электронной почтой, быстро находить в Интернете необходимую информацию и сохранять ее на жестком диске компьютера

Слушатели также получат представление:

    об устройстве компьютера

    об основных программах, необходимых домашнему пользователю

    о файлах и папках

    о способах подключения к сети Интернет

    о возможностях общения в Интернете

    об основных полезных Интернет ресурсах

    об основных поисковых системах

2.Курс II ступени: Работа в Интернете

Продолжительность курса 8 академических часов (4 занятия по 2 академических часа). Каждому слушателю выдается конспект курса.

    Работа с аккаунтом:

Загрузка личной информации. Загрузка фотографии. Поиск и добавление друзей. Сервис мгновенных сообщений. «Стена»: для чего она нужна. Создание и заполнение фотоальбомов. Комментарии Группы. Поиск по группам.

Б) Регистрация и работа в программе Skype. Поиск информации в Интернете

    Регистрация в программе Skype.

    Работа в программе Skype:

    Тестовый звонок Добавление абонента Общение в чате Телефонный звонок Видеозвонок

2.5. Ожидаемые результаты проекта

Курс обучения даст ветеранам и пенсионерам возможность получения знаний и навыков, необходимых для работы на компьютере и в сети Интернет. В обучение включены активные методики, позволяющие применять полученные знания в повседневной жизни.

Ожидается, что представители старшего поколения приобретут базовые навыки работы с ПК, Интернет, а также научатся пользоваться электронными государственными услугами, получать интерактивную помощь и консультации через Интернет, писать электронные письма - общаться с помощью электронной почты с родственниками из других городов и даже стран - станут полноправными членами современного информационного сообщества.

2.7. Механизм оценки результатов

Эффективность проекта в целом будет оцениваться по следующим характеристикам:

· количество участников проекта – получателей услуг

· количество заявок на участие в дальнейшей работе проекта

· наличие положительных отзывов участников образовательного процесса и участников проекта (волонтёров и др.);

Критерии оценки эффективности проекта формируются и корректируются по мере реализации проекта, а также предполагают количественные и качественные показатели. Но основным критерием оценки успешности данного проекта будет устойчивая мотивация пенсионеров, прошедших обучение к дальнейшему практическому использованию и развитию полученных знаний и навыков.

Для оценки результатов будут использоваться такие методы как анкетирование, беседы, систематические наблюдения на занятиях.

В 2016 году в России продолжилась реализация проекта, созданного специально для пожилых людей, с целью обучить их азам работы с компьютером. Сегодня пенсионеры, проживающие в разных уголках страны – в Москве, СПб, Казани, Екатеринбурге, могут познать возможности чудо-техники, которой были лишены в молодости. Причем сделать это реально совершенно бесплатно.

Кроме пенсионеров, возможность посещать компьютерные курсы по проекту «Электронный гражданин» в 2016 году имеют и инвалиды. Чиновники отмечают необходимость изучения компьютерной грамоты, ведь даже для того, чтобы общаться с дальними родственниками по Скайпу, нужно знать, как подключаться к Интернету и загружать программу.

«Электронный гражданин» работает сразу в 50 муниципальных образовательных центрах. 2 прошедших года показали отличную статистику – компьютерные курсы уже прошли 43000 человек, при этом в 2015 году свое право на обучение реализовали около 27000 учащихся.

Как проходит обучение

Образовательный курс адаптирован под возраст и возможности обучающихся. Задача, которой придерживаются педагоги, – научить желающих пользоваться компьютером и интернет-ресурсами. Безусловно, о программировании и установке ПО речи пока не идет, но как работать в Ворд, Эксель, смотреть фильмы, создавать папки и эффективно взаимодействовать с поиском в Интернете – узнает и научится каждый.

В курсе заявлены следующие бесплатные компьютерные знания для пенсионеров:

  • умение использовать офисные приложения;
  • поиск информации в Интернете;
  • умение совершать покупки в Интернете;
  • создание и использование электронной почты;
  • настройка и применение Скайпа.

Образовательный курс предлагается пройти в очной форме, находясь в специальных классах, оборудованных нужной техникой. Что касается длительности, бесплатные компьютерные курсы длятся не менее 40 часов. Но сначала следует оставить заявку на участие в программе, ведь еще до начала учебного года преподаватели формируют группы, ориентируясь на определенную численность заявок.

Как стать участником программы для пенсионеров

Есть несколько способов:

  1. Позвоните по телефону, который указан на сайте вашего города. К примеру, в Свердловской области действует телефон 8-800-700-51-24.
  2. Уведомьте диспетчера о желании пройти бесплатные курсы до 22 июня включительно, после заявки уже не принимаются, придется ждать следующего лета.

Россияне интересуются, за чей счет реализуется программа для пенсионеров, ведь не могут преподаватели работать безвозмездно? Действительно, средства выделяются из регионального бюджета.

Поэтому если речь идет о Москве, куда стекаются деньги со всей страны, курсы обширные, а групп намного больше. В глубинке очередь придется занимать как можно раньше – финансирование социальных программ здесь ограничено ввиду недостаточности денег для покрытия нужд населения.

Если вы впервые услышали о возможности посетить бесплатные компьютерные курсы и не знаете, реализуется ли программа в вашем городе в 2016 году, полный список населенных пунктов можно посмотреть на официальном сайте Министерства транспорта и связи.

Есть ли альтернатива

Теперь вы знаете, как воспользоваться возможностью пройти бесплатное обучение и изучить компьютер. Однако некоторые пенсионеры настолько прогрессивны и активны, что не желают сидеть на месте и ожидать, когда подойдет их очередь сесть за парту. Поэтому для пенсионеров предлагается еще одна альтернатива – освоить компьютер онлайн с помощью удаленного доступа. Что для этого нужно?

  1. Мало-мальски владеть компьютером сегодня. В конце концов, вы же как-то читаете сейчас эту статью, а значит, все не так плохо, как кажется.
  2. Теперь необходимо взять ручку и тетрадь для конспектирования и старательно влиться в процесс, составив график обучения, чтобы не затягивать с уроками. Ведь основная трудность, с которой сталкиваются старики, – навык формируется дольше, чем у молодого поколения. Поэтому чем больший интервал будет между уроками, тем дольше продлится обучение.

Технический прогресс стал причиной повышенного интереса к компьютерной технике со стороны старшего поколения. То, что привычно и обыденно для современной молодежи, является достаточно незнакомым объектом для пенсионеров. И это вполне объяснимо, ведь в бытность своей молодости, они просто не имели возможности постичь все премудрости работы на компьютере, потому что их тогда элементарно не было. Да и в дальнейшем, когда началась их активная трудовая деятельность, далеко не все сталкивались у себя на работе с подобной техникой. Поэтому появление курсов компьютерной грамотности для пенсионеров стало необходимой вещью, ведь на эту услугу сейчас достаточно большой спрос.

Понятие о компьютерной грамотности

В нашей стране глобальная информатизация общеобразовательных учреждений началась с 1984 года, когда после проведения общеобразовательной реформы было решено ввести в школьную программу основы информатики и вычислительной техники. С того же момента в советские школы поступила первая партия компьютеров ЭВМ, что стало настоящим переломным моментом в структуре всего советского образования.

В это же время появился термин «компьютерная грамотность», представляющий собой определенное знание структуры решения задач при помощи компьютерной техники и осознание важности информатики и соответствующих технологий в обычной жизни.

Таким образом, началась компьютеризация образования, а также различных отраслей и сфер общества. Компьютеризация имела в своей основе два основных направления: обучение и обеспечение общества компьютерной грамотностью, а сама компьютерная техника была объектом изучения и понимания.

Применение компьютера для оптимизации и повышения эффективности учебного процесса

Естественно, что само понятие компьютерной грамотности менялось точно так же, как изменялась и совершенствовалась сама компьютерная техника и технологии, с ней связанные.

Изначально, под этим понятием понимали определенное знания языков программирования, а также общих основ вычислительной техники. Данное обучение, в целом, проводилось для узкой прослойки населения (преимущественно программистов), потому что в те времена компьютер ещё не был предназначен для бытовых нужд.

Конец 90-х годов был обусловлен переосмыслением значимости компьютерной грамотности, которая, по мнению Г.К.Селевко, должна включать в себя следующие моменты:

  • понимание азов вычислительной техники и информатики;
  • общее устройство компьютера и понимание того, как именно он функционирует;
  • умение работать в текстовом редакторе;
  • знание и умение работать с программными оболочками;
  • общие представления о языках программирования.

Актуальное направление малого бизнеса для фермеров: .

Бизнес в кризисное для страны время. Чем заняться: аналитика, идеи, подсчеты и многое другое в нашей .

В нынешнее время компьютерную грамотность отождествляют с компьютерной компетенцией. Исходя из этого, произошла корректировка общих задач и понимания данного понятия. По мнению А.Л. Семенова, компьютерная грамотность сегодня должна включать в себя:

Вообще, как отмечают многие специалисты, компьютерная грамотность не должна сводиться только лишь к изучению компьютерных программ и навыкам пользования ими. Должен происходить общий процесс обучения человека, повышающий его духовную и информационную культуру.

Значимость компьютерной грамотности для пожилых людей

Пенсионеры являются одной из самых социально уязвимых групп населения наряду с детьми. Поэтому постоянно меняющаяся социальная среда, общие изменения в экономике и довольно низкий уровень жизни приводят к необходимости обучения компьютеру с нуля для пенсионеров. В данном аспекте компьютерная грамотность придает определенный смысл в жизни для пожилого человека, позволяя ему почувствовать себя не выброшенным на обочину жизни, а владеющим тем же багажом знаний, что и современный человек. Безусловно, данная социальная функция позволяет взглянуть на компьютерную грамотность с новой, не только технической стороны.

Уроки компьютерной грамотности для пенсионеров могут решить как минимум две проблемы :

  • довольно непростая жизнь людей пенсионного возраста, которые, в силу различных причин, оказались в социальной и информационной изоляции. Это явилось следствием довольно ограниченного передвижения таких людей, а также неумением пользоваться информацией и компьютерной техникой. Кроме того, отсутствие полноценной работы в Интернете не дает им возможности получать необходимую социальную, юридическую и другие виды информации;
  • слишком большая пропасть между людьми старшего поколения и молодежью. Обучение компьютерной грамотности позволяет пенсионерам понять не только сам компьютер, но и молодых людей в целом, ведь обладание общим знанием сближает, устраняя различные недопонимания.

Как мы видим, обучение компьютерной грамотности является не только определенным бизнесом, но осуществлением целого ряда важных социальных функций. Кроме обучения информационным технологиям, это даст возможность пенсионерам больше общаться со своими детьми или внуками, которые находятся в других городах, заводить новые знакомства и осуществлять прочие виды коммуникаций. Кроме того, в современном мире без владений компьютером довольно сложно устроиться на работу, а этот вопрос так же стоит перед многими пенсионерами.

Актуальность курсов обучения работе на компьютере для пенсионеров

В силу того, что люди старшего поколения не имели элементарной возможности познакомиться с компьютерной техникой и освоить её, когда они были в более молодом возрасте, во многих городах существует целый ряд компьютерных курсов, предлагающих различное обучение, реализуются всевозможные программы компьютерной грамотности для пенсионеров.

Об актуальности таких мероприятий говорит тот факт, что на некоторые занятия очередь расписана буквально на полгода. Это вполне объяснимо, ведь в эпоху большого объема поступающей информации пенсионерам все сложнее ориентироваться и быть в курсе не только каких-то политических или развлекательных событий, но и в важных социальных и юридических вопросов.

Большинство пожилых людей, даже если у них дома есть персональный компьютер, испытывает определенные сложности при поиске нужной информации в Интернете, а также в других моментах, связанных с компьютером. Поэтому их стремление познать что-то новое — вовсе не сиюминутный каприз, а вполне необходимое и оправданное желание.

Кроме того, многие пенсионеры имеют еще достаточно активную жизненную позицию и определенные амбиции, что обусловливается их желанием трудоустроиться. Понятно, что физическая работа уже им не под силу, а вот работа в офисе вполне приемлема. И тут опять же встает вопрос о знании компьютерной техники и умении с ней обращаться. Поэтому посещение компьютерных курсов в данном случае является своеобразным вложением средств, которое позволит получать определенные дивиденды в дальнейшем.

Как регистрировать данный вид бизнеса?

Как и любой другой вид бизнеса, компьютерные курсы должны быть зарегистрированы официально. Можно , но это оправдано только в том случае, если вы намереваетесь оказывать только услуги консультационного характера, не проводя профессиональное обучение компьютеру для пенсионеров.

Если же вы хотите открыть негосударственное образовательное учреждение, то следует выбрать вариант с , но помните, что это предполагает получение лицензии на свою деятельность.

Кстати, согласно законодательным актам, компьютерные курсы можно преподавать как с лицензией, так и без ее наличия. Вопрос получения лицензии является сугубо личным делом предпринимателя.

Если ваши курсы обучения компьютеру для пенсионеров будут направлены на предоставление преимущественно консультационной информации, обучение определенным базовым навыкам, которые не будут применяться в профессиональной среде, а нужны человеку только для личных нужд, то получение лицензии не обязательно.

Если же вы хотите обучать определенным программам и умениям, а также выдавать сертификаты о прохождении курсов, которые понадобятся при трудоустройстве, то получение лицензии будет необходимым.

Основные требования к получателю лицензии

  • Предприятие должно быть зарегистрировано как субъект предпринимательской деятельности (ООО).
  • Наличие помещения, отвечающего требованиям СанПиНа.
  • Соблюдение всех норм пожарной безопасности в помещении, а также наличие человека, ответственного за этот вопрос.
  • Перечень предоставляемых курсов с описанием тем и методических занятий (программа обучения пенсионеров компьютерной грамотности), а также полный список использованной литературы.
  • Ксерокопии документов, подтверждающих образование и квалификацию персонала.
  • Устав, (ксерокопии).
  • Квитанция об уплате госпошлины.

Стоит отметить, что лицензия выдается Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки.

Что нужно для обучения компьютерной грамотности пожилых людей?

При отсутствии достаточного финансирования компьютерные курсы для пожилых людей можно открыть, не имея отдельного помещения для занятий. Основы компьютерной грамотности для пенсионеров можно преподавать у себя дома либо на дому у заказчиков , осуществляя своеобразные частные уроки.

Это все хорошо для этапа становления бизнеса, но для увеличения своей прибыли и потока клиентов нужно задуматься об аренде отдельного помещения для проведения занятий. Подбирать можно любое помещение на ваш вкус, но, желательно, чтобы рядом была хорошая транспортная развилка.

Наличие компьютеров , естественно, является обязательным условием подобного бизнеса. Сначала можно приобрести б/у технику — главное, чтобы она была рабочая. Приобретать один компьютер не имеет никакого смысла, поэтому будьте готовы к тому, что покупать придется не менее пяти экземпляров. Кроме того, нужно обеспечить выход в Интернет, для чего необходимо заключить договор с провайдером. Для юридических лиц, правда, это будет дороже, чем для обычных людей, но от этого никуда не деться.

Подбор персонала будет зависеть от тех курсов, которые вы хотите преподавать. Безусловно, пенсионеры не так искушены в компьютерной технике, поэтому необязательно нанимать на работу опытных веб-мастеров или программистов. Во-первых, это накладно, а во-вторых, вряд ли оправданно.

Самое важное в подборе персонала — это его адекватность и терпение, а также хорошие знания компьютера. Терпение особенно важно, ведь степень подготовленности у пенсионеров разная: некоторые уже освоили Word и Excel, а некоторые не знают, как выглядит компьютерная мышь. Нужно быть готовым, что придется объяснять элементарные (для вас) вещи, но если отнестись к этому со всем профессионализмом и этикой, то благодарнее учеников, чем люди пожилого возраста, вы вряд ли найдете.

Клубника может быть не только вкусной, но и дорогой — в самом прямом смысле слова! Все о тонкостях ее выращивания и реализации — в нашем материале:

Примерные затраты на организацию курсов обучения для пенсионеров и прибыль

Затраты на открытие подобного бизнеса будут заключаться в нескольких пунктах:

  • аренда помещения — назвать определенную цену трудно, ведь все зависит от региона, но в среднем она составляет порядка 10 тысяч рублей и выше;
  • закупка компьютерной техники — подержанные компьютеры стоят порядка 5 тысяч рублей за штуку. Из расчета, что минимум понадобятся порядка 5 машин, общая сумма составит 25 тысяч рублей и выше;
  • зарплата преподавателям — в зависимости от договоренности;
  • приобретение лицензионных программ и уплата налогов.

В целом, понадобится не менее 100 тысяч рублей для открытия данного вида бизнеса.

Сколько стоят компьютерные курсы и какова окупаемость? Вопрос окупаемости может быть решен, если организовать хорошую рекламу своей деятельности, размещая информацию в различные газеты, распространяя листовки и т.д. При средней цене за прохождение курса в 3500-5000 рублей окупаемости можно добиться через 7-12 месяцев, что вполне неплохо для любого бизнеса.

Резюме

В целом, бизнес на компьютерных курсах для пожилых людей является довольно перспективным направлением. Наличие большого количества потенциальных клиентов, а также довольно небольшие первоначальные вложения могут положительно сказаться на рентабельности данного бизнеса. Важно только относиться к этому с душой, ведь обучать придется довольно специфическую часть населения, к которой нужен особый подход.

В настоящее время в России широко внедряется электронная форма общения власти с гражданами. Страна большая, регионов много, среди них есть такие, в которых уровень компьютеризации достаточно высок, но немало и других, где с этими вопросами сложнее. Именно в них сейчас становятся столь популярны компьютерные курсы для пенсионеров, которые к тому же можно пройти абсолютно бесплатно.

В государстве реализуется стратегия развития отрасли информационных технологий, и повышение грамотности населения в этой сфере – одна из главных её задач. Граждан стараются привлечь к интернету, к общению с родственниками и друзьями с его помощью; к пользованию электронной почтой, различными редакторами.

Особенно поощряется умение граждан общаться с государственными учреждениями, не выходя из дома, через домашний компьютер. Такое общение отличается точностью, повышенной оперативностью и удобством.

Дело только в том, чтобы человек научился обращаться грамотно с ноутбуком и другими современными средствами коммуникации. А для пенсионеров это просто насущная потребность, поскольку сильно облегчает жизнь.

Специально для повышения уровня компьютерной грамотности населения, в том числе и пенсионеров, был задействован российский вариант международной программы e-citizen , то есть, «Электронный гражданин».

Эта программа сразу была передана региональным властям, с тем, чтобы организовать её запуск на местах, изыскать средства и возможности подготовки преподавателей, оборудования, помещений для занятий и прочего.

Проект предлагает обучить граждан, в том числе пожилых людей и инвалидов, работе с компьютером, причём за это с них не берут денег. Пенсионеры получают доступ к современной аппаратуре и информационным технологиям, осваивают необходимые навыки пользования ими.

Это даёт им возможность чувствовать себя на достойном уровне среди прочих граждан, повышает их мобильность, делает более свободными и уверенными. Так что поучиться есть прямой резон.

Помимо этого, в каждом городе имеются , в которых также могут проводится занятия компьютерной грамотности, например, в городской библиотеке.

На сайте каждого города имеется информация о региональной программе «Электронный гражданин». Это, прежде всего, номер телефона, позвонив по которому, можно узнать, примут ли у Вас заявку на посещение курсов немедленно, или придётся подождать.

Желающие подают заявку на участие в программе заранее, по ним формируются группы и планируются занятия.

На официальном сайте Министерства транспорта и связи имеется полный список населённых пунктов, в которых функционируют такие бесплатные компьютерные курсы.

В Свердловской области, к примеру, работают более 50 центров в различных муниципальных образованиях, в том числе, во всех крупных городах региона. То же наблюдается и в других субъектах РФ, и всё зависит от того, насколько успешно обстоят дела с финансированием нужд населения в конкретном регионе.

В Москве и Санкт-Петербурге, к примеру, такие курсы более многочисленны, программы у них шире и охватывают более широкую тематику.

Как проходит обучение и чему научат пожилого человека?

Образовательный курс в рамках программы «Электронный гражданин» проходит в очной форме. Занятия проводятся в специально оборудованных классах, на весь курс выделяется не менее 40 часов.

Курс рассчитан таким образом, чтобы учесть особенности возраста и менталитета пенсионеров, и в то же время обеспечить их необходимыми знаниями и умениями касательно использования ресурсов интернета.

Специалист, который в совершенстве владеет предметом, всегда найдёт способ донести его до слушателей в предельно понятной и интересной форме.

Таких специалистов, тьюторов, готовят специально. Это сертифицированные преподаватели, которые осуществляют индивидуальный подход к каждому из своих подопечных.

В такой благоприятной обстановке пенсионеров знакомят с тем, что им может больше всего пригодиться, а именно:

  • работе с популярными офисными приложениями, наиболее удобными и понятными;
  • поиску в интернете нужной информации средствами различных поисковиков;
  • пользованию электронной почтой;
  • работе со Скайпом, настройке его под себя и использованию;
  • осуществлению покупок через интернет.

На следующих этапах слушателей курсов обучают электронному общению с местными и федеральными органами власти. Например, слушатели курсов узнают, как обратиться на сайт президента или губернатора; как выяснить подробности, касающиеся ЖКХ; как задать вопрос или подать заявление в ПФР; как воспользоваться информационно-правовыми системами.

Слушателей учат, как заполнить декларацию, анкету, как скачать формуляр, забронировать билет на поезд или место в гостинице, как защитить свой компьютер от вредоносных программ, как вести себя на тематических форумах.

Если на местах находятся энтузиасты, то успехи продвижения программы «Электронный гражданин» резко возрастают. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе этот проект функционирует с 2006 года, и осуществлено уже несколько этапов этой программы.

Самые простые и необходимые умения составляют первый этап. Он в основном охватывает льготные категории граждан, к которым относятся и пенсионеры.

На втором этапе слушатели получают возможность организовать личный кабинет и заняться коммерцией через интернет. Для части пенсионеров это приемлемо и даже заманчиво – торговать, не выходя из дома, особенно, если им знакома специфика профессии.

С 2012 года стало возможным преподавать слушателям, как пользоваться сервисом электронного правительства (www.gosuslugi.ru) и его региональным сегментом. Этот курс охватывает более широкую аудиторию, он весьма интересен и пенсионерам.

Здесь подробно знакомят с таким эффективным инструментом получения услуг, как УЭК – универсальная электронная карта. Она работает и на государственном, и на муниципальном уровнях и является ключом к широкому набору электронных сервисов.

Слушатели курсов обеспечиваются необходимым комплектом учебно-методических материалов. Они проходят по окончании занятий независимый тест, который показывает, насколько им пошли на пользу занятия. В случае успешного прохождения теста каждому слушателю вручается Сертификат об окончании курсов.

Среди пенсионеров имеются такие, которые по роду своей деятельности сталкивались с компьютерами, и они не посчитают для себя необходимым затеваться с курсами, пусть даже они бесплатны.

А другим, может быть, уже не хочется ходить на занятия, неловко чувствовать себя в таких солидных годах неопытным учеником. Побуждения к тому, чтобы избегать очных курсов, могут быть разными, однако необходимость научиться получать услуги через интернет всё-таки существует. И тогда надо искать другие пути, альтернативные очным занятиям.

Надо найти подходящие по тематике курсы в режиме онлайн или удалённого доступа — и заняться ими. Поискать предложения, осуществить контакт, задать вопросы. Многие из таких курсов являются платными, но у них может быть льготная акция специально для пенсионеров.

Запрос в поисковой системе формулируют, к примеру, так: «Бесплатные курсы по изучению компьютера в …» или «Обучение пенсионеров компьютерной грамотности бесплатно в …», и ставят наименование своего города (Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск и т.д.). Если Вы знаете, что в Вашем городе такой услуги нет, то тем более надо искать в интернете.

Бывает, что в платных курсах первый урок предоставляется без оплаты – поучаствуйте. Может быть, в процессе урока выяснится, что для пенсионеров имеются специальные группы, льготные. Иногда это практикуется, особенно в областных центрах РФ.

YouTube, если Вы им владеете, тоже может оказаться весьма полезным ресурсом – чего там только нет. Некоторые пенсионеры, весьма продвинутые для своего возраста, общаются, делятся знаниями с другими посетителями, обзаводятся собственными видеоканалами и даже зарабатывают деньги на просмотрах пользователей.

Пенсионеры, как правило, люди активные и любопытные. Посвятив всю жизнь работе и воспитанию детей, они бывали постоянно заняты, а тут неожиданно получили в своё распоряжение много свободного времени.

Осваивать компьютер и его возможности для них не только полезно, но и захватывающе интересно. И они с удовольствием начинают жизнь заново, почти как почтальон Печкин, но на более высоком, абсолютно современном уровне.

Не забывайте ставить оценки публикациям и делиться своим мнением с другими участниками проекта.